Egzersiz ve Fiziksel Aktiviteye Katılanların Nasıl Destekleneceğinin Bilinmesi (Ünite 3)

Eğitmen: Ozkan Altun
Ücretsiz Önizleme $50.00 Satın Al
Canberk Hancan

Açıklayıcı

Konunun açıklanması üzerine yapılan pop quizler çok yerinde olmuş :)

Canberk Hancan

Konunun açıklanması üzerine yapılan pop quizler çok yerinde olmuş :)

Ozkan Altun
Ozkan Altun

About the Instructor

ÜNİTENİN HEDEFİ

Ünite Kodu: M/600/9015

Kredi Değeri: 2

QCF Seviyesi: 2

Eğitmen: Emre Ak

Bu ünitenin amacı, katılımcılarla nasıl etkili ilişkiler kurulacağına dair, sürekli bir müşteri hizmetinin nasıl sağlanacağına dair ve katılımcıların egzersizlere/fiziksel aktivitelere bağlı kalmalarını destekleyecek bilgi ve anlayış geliştirmektir.

Bu ünite, öğrencilere fitness ortamında müşteri hizmetine dair bir genel görünüm sunmaktadır. Öğrenciler, müşteri memnuniyetini sağlamak için katılımcıların ihtiyaçlarını karşılamanın önemini, katılımcıların beklentilerinin nasıl ötesine geçileceğini ve katılımcıların şikayetleriyle hızlı ve etkili bir şekilde nasıl ilgilenileceğini inceleyecekler.

Öğrenciler, katılımcıların motive etmeye yarayacak iletişim becerilerini ve katılımcılarla çalışırken eşitlik ve çeşitliliği ön planda tutmanın önemini inceleyeceklerdir.

Bu ünitede öğrenciler, katılımcıların karşılaştıkları öğrenmenin önündeki engelleri ve bu engelleri ortadan kaldırmak için kullanılabilecek stratejileri göreceklerdir.

Course Contents

4 Kısa Sınavlar
5 Not
1 PDF

Ders İçeriği

Öğrenim Kazanımı 1: Üye ile verimli çalışma ilişkisi nasıl kurulur, anlar.
Öğrenim Kazanımı 2: Üyenin egzersiz ve fiziksel aktiviteye katılımını engelleyen problemler ile nasıl ilgilenebileceğini anlar.
Öğrenim Kazanımı 3: Üyenin egzersiz ve fiziksel aktiviteye devamlılığının nasıl desteklenmesi gerektiğini anlar.
Öğrenim Kazanımı 4: Üyeye sürekli bir hizmet nasıl sağlanır, anlar.